Häufig gestellte Fragen

Pakete werden in der Regel innerhalb von 1 Tag nach Zahlungseingang verschickt und per Kurierdienst mit Kontrolle und Zustellung ohne Unterschrift verschickt. Unabhängig davon, welche Versandart Sie wählen, erhalten Sie einen Link, über den Sie den Weg Ihres Pakets online überprüfen können.

N.B. Für dringende Sendungen mit Abfahrt am nächsten Tag muss die Bestellung vor 12 Uhr aufgegeben werden.

Ja, die Versandkosten beinhalten Verpackung und Porto. Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Größe Ihrer Bestellung. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können keine zwei getrennten Bestellungen zusammenfassen, und die Versandkosten werden für jede einzelne Bestellung berechnet. Ihr Paket wird unter Ihrer Verantwortung verschickt, aber bei zerbrechlichen Artikeln wird besondere Vorsicht walten gelassen.

Die Kartons haben eine vernünftige Größe und Ihre Artikel sind gut geschützt.

Sollte eines oder mehrere unserer Produkte defekt sein, nicht funktionieren oder nicht der Beschreibung entsprechen, kann es innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden, wobei die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen. Da es sich um technisches Material handelt, bitten wir Sie, eine Dokumentation (Fotos/Videos) vorzulegen, um sicherzustellen, dass die Fehlfunktion objektiv ist und nicht auf einen technischen Fehler zurückzuführen ist.